Notre politique de retour
Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour nous retourner un article qui ne vous conviendrait pas. L'article doit être non utilisé, non lavé et retourné dans son emballage d'origine.
Comment procéder à un retour
Contactez notre service client à service.vente@maisonambre.net en indiquant votre numéro de commande et le motif du retour. Nous vous communiquerons la marche à suivre et l'adresse de retour.
Remboursement
Dès réception et vérification de l'article retourné, votre remboursement est effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de l'achat, sous 5 à 10 jours ouvrés.
Échange
Si vous souhaitez échanger un article contre une autre couleur ou un autre modèle, contactez-nous : nous vous accompagnons dans cette démarche selon les stocks disponibles.
Articles non retournables
Pour des raisons d'hygiène, les articles soldés ou en promotion finale ne peuvent pas être repris, sauf non-conformité avérée.